城市轨道交通运营管理

发布时间:2019-09-06 17:42:00


专业:城市轨道交通运营管理

学制:三年

培养目标:掌握城市轨道服务标准、客仓设备使用管理、旅客运输流程的基本知识;了解旅游地理、市场营销方面的相关知识;能够运用知识与技能 开展各项乘务服务工作。

掌握城轨服务的语言交际基本原则、技巧以及礼仪;普通话水平标准;能够运用英语进行简单的服务对话;具有一定的岗位实践能力、综合服务能力及应变能力;有气质、形体美。

热爱祖国、热爱人民、树立科学的世界观和正确的人生观价值观;有理想、有道德、有文化、有纪律;有良好的职业道德、敬业精神和心理素质;身体健康;有开拓和创新精神。

主干课程:城市轨道交通概论、城市轨道交通客运服务、专业英语口语、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、化妆、形体训练、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通服务礼仪。

  就业方向:本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,学生通过三年的学习,使本本专业学生可以胜任从事城市轨道交通企业一线服务与管理岗位的能力,同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。本专业毕业生主要就业单位面向安徽省内轨道交通及其他临近省份城市的交通运输企事业单位及下属企业或大型游轮及航空服务企业。也可以在电信、移动通讯、金融服务等行业及其它各类涉外企事业单位从事高级文秘、公关营销和管理等工作



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