3月2日，学校办公室工作人员及学校公关礼仪专业教师在合肥市政务区大礼堂听取《庐州讲坛》之“政务礼仪”专题讲座。
    此次讲座由中国人民大学国际关系学院外交系主任、礼仪与公共研究中心主任、博士生导师金正昆教授主讲。金教授的精彩演讲一开场就深深吸引了与会的听众，金教授很会讲故事，讲座就是由一个个故事串起来的，故事里面便是反映的礼仪中的重点，很多故事案例会让大家笑声不断。
    讲座主要分两个部分，一是礼仪是的基本要求，二是日常商务接待操作中的一些重点和难点。金教授指出在高度文明的今天，礼仪是人们的行为规范，是待人接物的标准做法，是道德水平的直观反映。他从礼貌待客的“来有迎生声、问有答声、去有送声”谈起，到电话接听礼仪，到餐桌的“六不准”，再到公务接待中的“八不谈”，深入浅出，非常实用。金教授重点强调了近期在合肥召开的“中博会”会务接待组的礼仪素养。他强调了询问客人住宿和饮食应该用封闭性问题，而不能用开放式询问，以免出现扁差，最后他还就宴请与会议的位次安排、乘车礼仪、介绍嘉宾等注意事项作了讲解。
    综合金教授的讲座，他认为礼仪是行为规范、是处世原则，是有效沟通。他提起，礼仪的更高要求是欣赏别人，宽容别人，做人待事要有善意和敬意，学会换位思考、体谅别人。
    主持讲座的合肥市副市长张小麟在总结时意味深长地说，金教授的报告是一次管用的讲课，让人释疑解惑，使人茅塞顿开。
    学校有关人员学习后，也表示受益很大，既开阔了视野，更增强了实战方法，对于作好工作，提升个人素质都有非常大的帮助。
（供稿：办公室）
链接：金正昆教授讲座中的经典语录：
餐桌六不准：
1.不吸烟；
2.不能剔牙；
3.让菜不加菜；
4.祝酒不劝酒；
5.不能在外人面前整理服饰；
6.吃东西不发出声音。
公务交往八不谈：
1.不能怨天尤人，发牢骚；怨天尤人者是失败者
2.不能非议党和政府；
3.不涉及国家和行业秘密；
4.不非议交往对象；
5.不再背后议论领导、同行、同事；
6.不讨论格调不高的问题；
7.不随便涉及人际关系；
8.不谈隐私问题。五不问：岁数、收入、婚姻、健康、职业经历